Правила возврата и обмена

1. Общие положения

• Возврат и обмен товаров регулируется Законом РФ «О защите прав потребителей».

• Для разных категорий товаров действуют разные правила.

2. Фотоаппараты, объективы, видеокамеры и иная цифровая техника

• Относятся к технически сложным товарам (Постановление Правительства РФ № 924).

• Возврат или обмен возможен только в случае выявления ненадлежащего качества (брак, производственные дефекты).

• При исправной работе техника не подлежит возврату или обмену, если товар не подошёл.

3. Аксессуары и сопутствующие товары

(сумки, штативы, вспышки, фильтры, ремни, чехлы и др.)

• Обмен и возврат возможен в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении, сохранён товарный вид, упаковка, ярлыки и чек.

• При отсутствии нужной модели обмен возможен на другой товар с перерасчётом цены или возвратом денег.

4. Гарантийные обязательства

• На все товары в нашем магазине распространяется гарантия: производителя или магазина.

• При поломке в гарантийный срок покупателю необходимо обратиться в магазин.

• Срок ремонта — до 45 дней.